Jualan bukan lagi tentang penjualan, tetapi tentang membina kepercayaan dan mendidik pelanggan anda. Apabila ia datang kepada pembuatan, tanpa asas yang kukuh dan tahap kepercayaan tertentu antara dua pihak, ia akan menjadi sukar untuk meningkatkan jualan.

Dalam panduan komprehensif ini, kami akan merangkumi pelbagai strategi dan teknik untuk membantu syarikat pembuatan anda menjana lebih banyak jualan. Pertama, kami akan melihat pendekatan tradisional untuk jualan dan pemasaran dalam industri pembuatan, sebelum memperkenalkan anda kepada strategi pemasaran digital yang moden dan diperkemas yang direka untuk mendidik bakal pelanggan tentang perkhidmatan dan produk anda.
Jadi, jika anda mempunyai syarikat pembuatan tetapi bergelut untuk meningkatkan jualan, menggandakan keuntungan anda dan memperoleh reputasi yang baik dalam talian, bersedialah untuk mempelajari helah perdagangan!
Amalan jualan tradisional untuk syarikat pembuatan
Secara tradisinya, jualan dibuat secara bersemuka atau melalui telefon. Perniagaan bergantung pada mengambil bahagian dalam pameran perdagangan untuk membuat hubungan dengan prospek, dan akan mencetak katalog produk dan membayar untuk mengedarkannya untuk menjangkau pembeli jauh. Komunikasi menjadi lebih sukar, dan proses itu secara amnya menyusahkan. Menjual kepada pelanggan di luar wilayah anda juga amat sukar.
Untuk mengambil langkah ini lebih jauh, sesetengah pengeluar juga akan mengiklankan di papan iklan, di akhbar dan di TV. Aktiviti pemasaran sedemikian memerlukan sejumlah wang yang besar untuk dilakukan, apatah lagi masa yang diperlukan untuk merancang, menyediakan dan melaksanakan dengan berkesan.
Walau bagaimanapun, cara pengilang dan perniagaan B2B lain mendekati jualan telah menyaksikan transformasi digital yang besar sepanjang tahun lalu. Penyebaran global COVID-19 pada awal tahun 2020 telah menyebabkan dunia menjadi kecoh. Sebarang aktiviti secara peribadi terpaksa dialihkan dalam talian. Menurut penyelidikan McKinsey1 baru-baru ini, dengan COVID-19, 75% pembeli dan penjual mengatakan mereka kini lebih suka layan diri digital dan penglibatan manusia yang jauh daripada interaksi bersemuka. Bagi kebanyakan syarikat B2B, banyak perniagaan masih dijalankan secara bersemuka, jadi mereka terpaksa berfikir dengan betul dan cepat menyesuaikan diri dengan keadaan baharu.
9 cara untuk meningkatkan jualan pembuatan
Kunci untuk mengekalkan dan mengembangkan perniagaan pembuatan anda adalah untuk meningkatkan jualan anda. Nasib baik, terdapat perubahan kecil yang boleh anda lakukan pada proses jualan anda dan pendekatan umum kepada perniagaan yang akan membuahkan hasil yang hebat.
Mari lihat 9 perkara yang boleh anda lakukan untuk membawa permainan jualan anda ke peringkat seterusnya.
1. Mengautomasikan proses
Mengautomasikan tugas dan proses memberi anda kuasa untuk memperuntukkan masa dan sumber dengan cara yang lebih masuk akal. Beberapa tugas yang boleh diautomasikan termasuk penjanaan petunjuk, pemasaran, letupan e-mel, pesanan, invois, pembayaran berulang dan pengurusan saluran paip.
Dengan mengautomasikan perkara ini, pasukan jualan anda boleh menghabiskan lebih banyak masa dan sumber untuk memupuk hubungan dengan prospek, pelanggan semasa dan pelanggan terdahulu.
Ini bukan untuk membayangkan bahawa automasi menggantikan interaksi manusia yang tulen dalam proses jualan. Sebenarnya, itu bukan apa yang kami katakan sama sekali! Hanya gunakan automasi untuk menyelaraskan langkah-langkah proses yang tidak memerlukan tenaga manusia untuk berjaya.
2. Membina kehadiran dalam talian
Meningkatkan jualan anda dalam dunia digital yang semakin berkembang bermakna membina kehadiran dalam talian. Tujuannya adalah untuk menjadikan perniagaan pembuatan anda boleh ditemui supaya anda boleh menjana petunjuk.
Untuk menjana petunjuk dengan berkesan, anda perlu berhati-hati dengan cara anda melakukan langkah ini. Hanya mempunyai kehadiran dalam talian tidak mencukupi. Platform yang anda gunakan untuk memaparkan jenama dan produk anda mesti direka bentuk dengan mengambil kira penjanaan petunjuk dan jualan.
Mari lihat cara ini digunakan pada saluran dalam talian yang berbeza.
Laman web atas jenama
Tapak web perniagaan pembuatan anda boleh berfungsi sebagai platform terpusat yang mengandungi semua maklumat yang berkaitan tentang perniagaan dan produk anda. Tapak web anda harus menerangkan dengan jelas siapa anda, apa yang anda lakukan, siapa yang anda layan dan cara anda melayani mereka.
Seruan tindak adalah sangat penting untuk dilakukan di tapak web anda kerana ia memberi arahan kepada penonton. Bergantung pada strategi jualan anda, anda boleh menggesa penonton untuk menghubungi anda atau anda boleh menghantar mereka untuk memesan produk secara terus dengan menyepadukan dengan sistem e-Dagang. Anda juga boleh menggunakan magnet utama untuk mengumpul alamat e-mel untuk digunakan untuk pemasaran e-mel.
Kami mengesyorkan agar anda mengupah pembangun profesional untuk membina tapak web anda, supaya tapak web anda menggunakan amalan terbaik untuk menjadikannya mesra pengguna, atas jenama dan kelihatan profesional.
"Storefront" di pasaran digital
Seperti yang kami nyatakan, eCommerce telah mengubah permainan dalam industri pembuatan sepanjang tahun lalu. Menambah produk anda pada halaman tersuai atau "storefront" pada platform eCommerce B2B akan meletakkan produk anda di hadapan orang yang memerlukannya.
Alibaba.com, sebagai contoh, ialah platform yang dibina untuk pengeluar seperti anda menyenaraikan produk mereka, mempamerkan keupayaan pengeluaran mereka dan berhubung dengan berjuta-juta pelanggan yang bersedia untuk membeli. Sebagai penjual di platform kami, anda boleh memuat naik produk anda ke etalase terbina tersuai yang secara automatik diterjemahkan ke dalam lebih sedozen bahasa berbeza bergantung pada lokasi penonton anda.
Produk yang anda muat naik ke etalase ini ditambahkan secara automatik pada enjin carian platform, jadi jika pelanggan mencari sesuatu yang anda ada, mereka akan diarahkan ke penyenaraian anda di mana mereka boleh membuat pesanan atau menghubungi anda secara terus. Melancarkan etalase di Alibaba.com juga lebih mudah dan lebih menjimatkan kos daripada anda mengupah pembangun untuk membina tapak web dari awal. Tiada kemahiran pengekodan dan reka bentuk diperlukan.
Profil LinkedIn yang dioptimumkan
Setiap ahli pasukan jualan anda harus mempunyai profil LinkedIn yang dioptimumkan. Ini akan membantu membina hubungan dengan bakal pelanggan dan memberi ahli pasukan anda keupayaan untuk membina rangkaian profesional mereka dalam ruang dalam talian.
Memandangkan profil ini akan mewakili syarikat anda, adalah penting untuk menetapkan beberapa piawaian untuk memastikan bahawa mereka adalah profesional yang mungkin. Gambar profil hendaklah gambar kepala profesional dan bukannya foto kumpulan atau swafoto yang dipangkas. Semua teks pada halaman harus bercakap kepada orang yang perniagaannya termasuk dalam khalayak sasaran anda.
Selain itu, anda harus menyediakan halaman untuk perniagaan anda supaya setiap pekerja anda boleh memautkannya dalam bahagian "Pengalaman" dalam profil mereka.
LinkedIn harus digunakan sebagai alat untuk membina sambungan yang tulen dan bukannya mencari kenalan dengan nada sejuk juga.
Laman media sosial
Profil media sosial adalah penting untuk meluaskan jangkauan anda. Adalah idea yang baik untuk mempunyai profil dengan maklumat perniagaan anda pada setiap platform utama, walaupun pada masa ini anda tidak merancang untuk menyertai iklan atau penciptaan kandungan pada masa ini.
Apabila kami menyebut "platform utama," kami merujuk kepada Facebook, Twitter, Instagram dan YouTube. Kami akan bercakap tentang platform mana untuk mencurahkan sumber anda lebih jauh dalam siaran ini, tetapi penting untuk ditemui di mana-mana sahaja.
Sumber: Alibaba
Comments